Regulamin sklepu

Regulamin sklepu fitdietbyola.pl

I Definicje

  1. Sprzedawca – Aleksandra Sikorska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska, ul. Bułgarska 59D/39, 60-320 Poznań, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP: 7792582701, REGON : 540749926
  2. Strona Internetowa – strona internetowa administrowana przez Sprzedawcę, dostępna pod adresem www.fitdietbyola.pl, za pośrednictwem której Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną.
  3. Klient/Kupujący– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach opisanych
    w niniejszym Regulaminie.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.fitdietbyola.pl/sklep .
  5. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, utworzone poprzez wypełnienie i przesłanie do Sprzedawcy Formularza Rejestracji, umożliwiające składanie zamówień, edycję danych osobowych, podgląd historii złożonych zamówień oraz dostęp do treści cyfrowych.
  6. Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający założenie Konta.
  7. Logowanie – wprowadzenie indywidualnego identyfikatora (loginu) oraz hasła, pozwalającego na dostęp do zawartości Konta.
  8. Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie zarówno za pośrednictwem Konta, jak i poza nim (bez logowania), umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do koszyka.
  9. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub rezerwacji usługi świadczonej przez Sprzedawcę.
  11. Produkt – oferowany w Sklepie produkt w postaci materialnej, będący przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, treści cyfrowe dostarczane na nośniku materialnym lub usługi świadczone przez Sprzedawcę, których rezerwacji dokonuje Klient za pośrednictwem Sklepu.
  12. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, dostępne w aktualnej ofercie Sklepu, w tym w szczególności e-booki (zapisane w formacie cyfrowym utwory, dostępne do pobrania przez Klienta) oraz webinary (zapisane w formie nagrania wideo lub audio treści do pobrania przez Klienta albo udostępnione w postaci linka do strony internetowej, przesłanego Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej). Produkty cyfrowe nie są dostarczane na nośnikach materialnych.
  13. Eventy Fitness – wydarzenia organizowane przez Sprzedawcę, takie jak warsztaty, szkolenia, treningi grupowe, na które Klient może zakupić bilety za pośrednictwem Sklepu.
  14. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Fitdietbyola.pl.
  15. Umowa – umowa sprzedaży produktu, produktu cyfrowego, eventu fitness zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

II Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym z udostępnianych usług i zakupów Produktów i Produktów Cyfrowych, warunki świadczenia tych usług za pośrednictwem Strony Internetowej, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej następujące usługi:
  • Prowadzenie Konta w Sklepie;
  • Umożliwienie składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie;
  • Dostarczanie Produktów Cyfrowych;
  • Rezerwacja i sprzedaż biletów na Eventy Fitness;
  • Formularz kontaktowy umożliwiający przesyłanie wiadomości do Sprzedawcy.

4. Regulamin udostępniony jest Kupującym nieodpłatnie za pośrednictwem Strony Internetowej.

5. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i odbywa się wyłącznie na koszt oraz ryzyko Kupującego. Kupujący korzystający ze Sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji i przestrzegania jego postanowień.

III Warunki korzystania ze sklepu

  1. W celu korzystania ze Sklepu, Klient powinien:
  • Posiadać urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową;
  • Posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
  • W przypadku zakupu Produktów Cyfrowych – posiadać oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formatach udostępnianych przez Sprzedawcę (np. PDF, MP4).

2. Sprzedawca nie gwarantuje poprawnego działania Sklepu, zarówno w całości jak i w części, w szczególności we wszystkich przeglądarkach internetowych

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4. Klient nie jest uprawniony do:

  • wykorzystywania informacji zawartych w Sklepie do innych potrzeb niż dozwolony użytek osobisty,
  • wykorzystywania jakichkolwiek treści (m.in. tekstów, grafiki, zdjęć, filmów, jadłospisów), w szczególności objętych prawami autorskimi, dostępnych
    w Sklepie a także materiałów i ich części dostarczonych w ramach realizacji zawartej umowy, w tym ich powielania czy kopiowania.

5. Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

IV Rejestracja konta

  1. Kupujący powinien zarejestrować i aktywować indywidualne konto w Serwisie fitdietbyola.pl . W tym celu Kupujący w formularzu rejestracyjnym powinien podać propozycję własnego loginu, adres-email, hasło.
  2. Po zarejestrowaniu drogą elektroniczną zostanie przesłany link aktywujący konto na wskazany adres mailowy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy zarejestrowania konto dla loginu, który został już wcześniej nadany innemu Kupującemu.
  3. Zakupy w Sklepie można dokonywać bez konieczności rejestracji konta. Niezbędne jest jednak podanie danych osobowych identyfikujących Kupującego koniecznych do realizacji zamówienia oraz wystawienia dowodu potwierdzającego zakup.
  4. Kupujący w celu zakupu powinien podać następujące dane: imię, nazwisko, nazwę firmy (opcjonalnie), kraj/region*, nazwę ulicy, numer budynku/numer lokalu, kod pocztowy, miasto, numer telefonu, adres e-mail.
  5. Przy dokonaniu zakupu, Kupujący musi zapoznać się z Regulaminem oraz polityką prywatności oraz potwierdzić akceptację wyżej wskazanych dokumentów poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów.
  6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
  7. Umowa zawierana jest przez wypełnienie formularza zamówienia, dostępnego
    w Serwisie fitdietbyola.pl .
  8. Warunkiem wysłania produktu jest akceptacja treści Regulaminu oraz dokonanie opłaty zamówienia.
  9. Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający złożone zamówienia i jego istotne elementy, wraz z załączonym tekstem Regulaminu. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą dostarczenia tego potwierdzenia na adres e-mail Kupującego.
  10. Faktury mogą być wystawiane jedynie w postaci elektronicznej na żądanie Klienta.

V Zasady płatności i dostawy

  1. Sprzedawca przewiduje następujące formy płatności:
  • Przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy: 07 1160 2202 0000 0006 4993 5986.
  • Przelew online za pośrednictwem Przelewy24.
  1. Kupujący dokonuje płatności z góry, w pełnej kwocie.
  2. W przypadku przelewu tradycyjnego wpłatę należy dokonać jednorazowo w pełnej kwocie w terminie 1 dnia od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty za zamówienie w tym terminie zamówienie jest traktowane jako anulowane.
  3. Za dzień płatności uważany jest dzień zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy, bądź przesłania potwierdzenia przelewu elektronicznego w formie pliku PDF.
  4. Dostawa zakupionych Produktów Cyfrowych następuje na adres mailowy Kupującego wskazany w procesie składania zamówienia.
  5. W przypadku zakupu Produktów Cyfrowych (m.in. ebooki, gotowe jadłospisy, treningi online) Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej i tym samym spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    co skutkuje brakiem możliwości odstąpienia od Umowy.
  6. Bilety na eventy fitness wysyłane są na adres e-mail Klienta niezwłocznie, lecz nie później niż 3 dni po zaksięgowaniu płatności.

VI Organizacja eventów fitness

  1. Sprzedawca organizuje eventy fitness, takie jak warsztaty, treningi grupowe, które są dostępne do zakupu w Sklepie.
  2. Zakup biletu na event jest równoznaczny z rezerwacją miejsca na wydarzeniu.
  3. Klient, który dokonał zakupu biletu, otrzyma potwierdzenie rezerwacji oraz instrukcje dotyczące udziału w wydarzeniu na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
  4. W przypadku odwołania wydarzenia przez Sprzedawcę Klientowi przysługuje zwrot pełnej kwoty zapłaconej za bilet lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
  5. Bilety na eventy są imienne i nie można ich przekazywać osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
  6. Zakup biletu na event jest równoznaczny z rezerwacją miejsca i nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta z udziału w wydarzeniu, niezależnie od przyczyny.
  7. Spóźnienie się Klienta lub nieobecność na wydarzeniu nie uprawnia do zwrotu całości ani części ceny biletu.
  8. Uczestnik przed udziałem w evencie fitness składa pisemne oświadczenie, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach fitness oraz że bierze udział w wydarzeniu na własną odpowiedzialność. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za urazy, kontuzje lub pogorszenie stanu zdrowia wynikające z udziału w treningu.
  9. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania regulaminu obiektu, w którym odbywa się wydarzenie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w evencie osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, bez prawa do zwrotu biletu.
  10. Udział w eventach fitness mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Sprzedawca zastrzega sobie prawo organizacji wydarzenia dla osób poniżej 18. roku życia. W przypadku tego rodzaju sytuacji, Sprzedawca przygotuje stosowne regulacje prawne. 
  11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie lub zmianę terminu wydarzenia spowodowane działaniem siły wyższej (m.in. awarie techniczne, decyzje administracyjne, warunki pogodowe, choroba prowadzącego).
  12. W przypadku zakupu więcej niż jednego biletu, bilety przypisane są do osoby dokonującej zakupu oraz osób, które przychodzą z nią na wydarzenie. Organizator może poprosić o wcześniejsze podanie imion i nazwisk Uczestników w celach organizacyjnych.
  13. Poprzez bilet rozumie się również unikalny kod QR.
  14. Potwierdzenie zamówienia kodu QR Kupujący otrzyma na adres mailowy, który podał przy składaniu zamówienia. 
  15. W przypadku zakupy więcej niż jednego biletu będącego kodem QR, kody QR przypisane są do osoby dokonującej zakupy oraz osób które przychodzą z nią na wydarzenie. W związku z tym, że kody QR są unikalne, Organizator nie prosi o wcześniejsze podanie imion i nazwisk Uczestników w celach organizacyjnych.

VII Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu Produktów w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. W przypadku Produktów Cyfrowych (m.in. ebooki, plany dietetyczne, nagrania wideo), które nie są zapisane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, jeśli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej.
  3. W przypadku eventów zgodnie z art. 38 pkt 12) ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta  i zawartym tam wyłączeniem o treści: „Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi”. Jednocześnie Sprzedawca informuje, że przedstawiony plan Eventu ma charakter przykładowy i możliwe są w szczególności zmiany nie ingerujące w czas oraz zakres przewidzianych zajęć.
  4. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail: fit.dietbyola@gmail.com .
  5. W przypadku zwrotu Produktu Klient zobowiązany jest odesłać go na adres podany przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, ponosząc koszty zwrotu.
  6. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produktu przez Sprzedawcę.
  7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VIII Reklamacje i gwarancje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego produktu lub usługi
    w terminie 14 dni od daty zakupu.
  2. Reklamacja powinna być zgłoszona mailowo na adres fit.dietbyola@gmail.com
    i zawierać:
  • Imię i nazwisko Klienta,
  • Numer zamówienia,
  • Opis problemu oraz ewentualne zdjęcia (w przypadku produktów fizycznych).

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania
i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.

4. W przypadku uznania reklamacji Klient może otrzymać nowy produkt lub zwrot kosztów.

IX Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce Prywatności.
  3. W związku z korzystaniem z płatności online za pośrednictwem Przelewy24, w związku z realizacją płatności, podmiot ten staje się odrębnym administratorem danych osobowych Klienta.

X Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści dostępne na Stronie Internetowej oraz w Sklepie, w szczególności Produkty Cyfrowe są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.
  2. Autorskie prawa majątkowe do treści wskazanych w ust. 1 przysługują Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska, zaś autorskie prawa osobiste – autorom.
  3. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu oraz jego Produktów, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska lub podmiotom trzecim, z którymi Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska zawarła stosowne umowy.
  4. Zabronione jest kopiowanie, jak również inne formy korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Fit.DietbyOla Aleksandra Sikorska.
  5. Klient może korzystać z zakupionych Produktów Cyfrowych wyłącznie dla własnych potrzeb.
  6. W szczególności Klientowi nie wolno:
  • Usuwać zabezpieczenia i oznaczenia naniesione na Produkty Cyfrowe.
  • Zwielokrotniać, kopiować Produkty Cyfrowe dokonywać ich rozpowszechniania, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
  • Udostępniać Produkty Cyfrowe innym osobom, zarówno w formie drukowanej,
    jak i elektronicznej.
  • Najmować i użyczać Produkty Cyfrowe, zarówno w formie drukowanej,
    jak i elektronicznej.
  • Ingerować w treść i zawartość Produktów Cyfrowych.

XI Postanowienia końcowe

  1. Produkty oraz Produkty Cyfrowe sprzedawane w Sklepie w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, informując o tym Klientów z wyprzedzeniem 7 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności, przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.